La mercadotecnia móvil es uno de los temas de mayor actualidad para las empresas que desean llegar a los consumidores de forma económica e innovadora. Simplemente considere lo siguiente, existen mas de 97 millones de celulares en México, 12.5% de ellos son smartphones. Un mercado importante, no lo cree? Una gran oportunidad para las Pymes.
Los consumidores móviles son igual a la audiencia televisiva o los que navegan en la web, ambos se han vuelto insensibles a la publicidad que los bombardea todo el día. Reciben mensajes publicitarios por todos lados, e incluso los mas valiosos o innovadores pasan desapercibidos.
Sin embargo es difícil ignorar el teléfono celular, la herramienta de comunicación preferida. Estos dispositivos no solo sirven para recibir llamadas, también sirven para están en contacto con amigos a través de mensajes SMS o Redes Sociales, les permite manejar cuentas de correo electrónico e incluso realizar algunas actividades laborales.
Y por que preocuparse? La mercadotecnia móvil, significa oportunidad. Una oportunidad económica y en un paquete sencillo que las Pymes no pueden ignorar. Sin importar si su empresa desea atraer nuevos clientes, crecer su base de datos, vender mas productos y servicios, o generar posicionamiento de marca. La mercadotecnia móvil es perfecta para integrar a su estrategia comercial actual.
Por ejemplo un restaurante, puede enviar cupones con ofertas a su base de datos, promociones especiales a clientes VIP. Y no solo quedar en la venta, si no que le ayudara a construir una de las herramientas mas valiosas para cualquier negocio: Una base de datos de clientes valiosos y leales que desean recibir información y ofertas especiales. Esta comunicación de dos vías es de gran ayuda para obtener retroalimentación a través de encuestas de satisfacción, para alcanzar otros objetivos y fortalecer la estrategia del negocio.
Después de todo. ¿Quien puede resistirse a utilizar una herramienta de promoción que es económica, fácil de emplear y probada? Nadie.
