Preguntas frecuentes

La entrega urgente hasta en 24 horas aplica a pedidos de productos que ya tienen arte o referencia aprobada, cantidades dentro de los rangos estándar y destino en área metropolitana de Monterrey. Para envíos foráneos, el tiempo de tránsito de la paquetería se suma al tiempo de producción. Confirma la viabilidad al solicitar tu cotización.

Envía tu solicitud por WhatsApp al +52 81 2351 3535 o llena el formulario de cotización indicando '¿Es urgente? Sí'. Un asesor te contacta en menos de dos horas para confirmar disponibilidad y fecha de entrega comprometida.

Sí. Geformas entrega en toda la República Mexicana a través de paquetería exprés. Los tiempos de tránsito varían por destino; te los confirmamos al momento de cotizar. Para clientes con programa de abastecimiento, las rutas de entrega se planifican con anticipación para garantizar continuidad operativa.

Nos comprometemos con la fecha de entrega que confirmamos por escrito. Si surgiera algún imprevisto, te avisamos con anticipación y buscamos la solución más rápida disponible. Puedes contactarnos en cualquier momento por WhatsApp al +52 81 2351 3535.

Puedes solicitar tu cotización por tres vías: (1) llenando el formulario en geformas.com.mx/contacto, (2) enviando un mensaje por WhatsApp al +52 81 2351 3535, o (3) llamando a nuestras líneas directas: +52 81 8371 6360 / 6361 / 6362. En todos los casos te pediremos producto, cantidad, especificaciones y, si aplica, arte o muestra.

Respondemos cotizaciones en 24 a 48 horas hábiles. Para pedidos urgentes o reórdenes de referencias existentes, la respuesta puede ser más rápida. Si necesitas una respuesta en el mismo día, indícalo al contactarnos.

Sí. En el formulario de cotización puedes adjuntar archivos de arte (PDF, AI, CDR, EPS o imagen de alta resolución) o una fotografía de la muestra física. Esto acelera el proceso de cotización y reduce correcciones. Si tienes número de factura de un pedido anterior, también puedes usarlo como referencia.

Las cantidades mínimas varían por tipo de producto. En general, trabajamos con volúmenes industriales y lotes que justifican la producción personalizada. Indícanos tu requerimiento y te orientamos sobre la opción más adecuada para tu operación.

En ciertos productos podemos generar una prueba o tiraje corto antes del pedido de producción. Consulta esta opción al solicitar tu cotización; te indicaremos costos y tiempos según el tipo de producto.

Sí. Geformas otorga crédito a empresas con historial comercial verificable. El proceso de apertura de crédito requiere datos fiscales, referencias comerciales y carta de crédito de tu empresa. Contáctanos para iniciar el trámite.

Sí. Geformas emite Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI) en todas las operaciones, con los datos fiscales que nos proporciones. Puedes solicitar tu factura al momento del pedido o después de la entrega dentro del mismo mes de la operación.

Sí. Aceptamos orden de compra de empresas con crédito autorizado. Envía tu OC al correo geformas@geformas.com.mx o por WhatsApp al +52 81 2351 3535 junto con las especificaciones del pedido.

Todas nuestras operaciones se facturan en pesos mexicanos (MXN) con CFDI conforme a la normativa del SAT.

Ingresa a geformas.com.mx/reordenar y llena el formulario con tu nombre, empresa, WhatsApp, referencia del formato y número de factura anterior (opcional). Puedes adjuntar una foto de la caja para agilizar la identificación. Un asesor confirma disponibilidad y te envía la cotización.

Es un acuerdo de abastecimiento entre Geformas y tu empresa en el que definimos cantidades, fechas de entrega y condiciones de pago de forma anticipada. El resultado: tus insumos llegan antes de que se agoten, sin necesidad de levantar pedidos de emergencia. Es ideal para etiquetas, formas continuas, rollos térmicos, boletos y cajas de empaque con consumo recurrente. Conoce más en geformas.com.mx/programas-de-abastecimiento.

Sí. A través del programa de abastecimiento puedes consolidar tus insumos impresos y tus artículos de oficina en un solo proveedor: una factura, un crédito y un solo contacto. Esto simplifica la gestión de compras y elimina faltantes. Consulta la página de Artículos de Oficina para Empresas en geformas.com.mx/articulos-de-oficina.

Sí. Guardamos los archivos de arte, especificaciones y configuraciones de tus productos activos. Al reordenar, no necesitas enviar el arte nuevamente a menos que hayas realizado cambios. Esto reduce tiempos de revisión y agiliza la producción.

El programa está diseñado para empresas con consumo recurrente de insumos impresos. No exigimos un mínimo fijo, pero evaluamos el perfil de consumo para estructurar el acuerdo de la forma más conveniente para tu operación. Contáctanos para analizar tu caso.