5 Características de los sitios web inteligentes

Estamos viviendo la transformación de Internet. A mediados de los 90's Eric Freeman y David Gelernter acuñaron el termino "Lifestream", este fenómeno que nos permite tener acceso a información en tiempo real, se esta presentando hoy a través de Blogs, RSS, Twitter, Facebook, entre otros.

Mientras Internet está cambiando, son muchos los negocios que no cuentan con un sitio web y aquellos negocios que si lo tienen, a menudo terminan siendo un folleto digital estático y poco funcional, desaprovechando el verdadero potencial de Internet.

El desarrollo de sitios web "responsivos" es una tendencia . Es cierto, es un gran paso que tu sitio web se muestre correctamente en todos los dispositivos (computadoras, tabletas y teléfonos móviles), pero esto es un tema técnico y no de negocios, en pocas palabras mejora la experiencia (importante), pero no contribuye directamente a la generación de ingresos.

Por lo tanto más que buscar que tu sitio web sea responsivo, tenemos que procurar que sea "inteligente":

Diferentes dispositivos, significan diferentes necesidades. Probablemente la extensa sección "Sobre Nosotros" no sea tan relevante para un prospecto que navega desde su teléfono celular.

Las tareas complejas se siguen realizando desde las computadoras de escritorio, así que es probable que esta sección sea relevante para estos usuarios. Tu sitio web debe ajustarse a las capacidades de cada dispositivo. Incluir un botón para generar una llamada tiene mucho sentido para los usuarios de teléfonos móviles, pero no para quienes navegan desde una computadora de escritorio.

Más importante que el dispositivo que esté utilizando el prospecto para navegar en tu sitio web, es reconocer que cada cliente es diferente. Las necesidades y deseos son particulares, contar con un sitio web inteligente te permitirá aprovechar al máximo la tecnología para obtener beneficios comerciales. Por ejemplo. Por la noche un usuario que este buscando un restaurante para cenar, probablemente deseara ver la carta de vinos.

Mientras que él mismo usuario a medio día buscara el especial para la comida. Un sitio web inteligente te permitirá cambiar el mensaje dependiendo del dispositivo, fecha, horario o situación. ¿Te imaginas el potencial de esto?

Probablemente lo más importante de un sitio web inteligente, es la capacidad para medir y mejorar el rendimiento. Esto es lo que los hace realmente inteligentes.

Es común que los negocios tengan un producto/servicio estrella. Un sitio web inteligente te permitirá destacar este producto, ya que sabe que es altamente demandado. Basado en la información de navegación de usuarios anteriores, el sitio será capaz de hacer diferentes pruebas, a manera de experimentar y determinar el mejor lugar para colocar el botón con el fin de incrementar las probabilidades de éxito.