Ventajas de las redes sociales, todo lo que necesitas saber

En la actualidad, los medios sociales  se han encargado de mover las masas de una forma totalmente masiva, tanto que no resulta extraño que las empresas se hayan percatado del potencial con el que cuentan estas plataformas para efectos tanto de comercio como de publicidad.

Se debe tener en cuenta que una de las características más destacadas de las redes sociales a nivel de marketing digital es que ofrece una comunicación bidireccional con el público, lo que significa que el usuario/consumidor es el que juega un rol protagónico, pudiendo obtener un feedback y al mismo tiempo ofrecer casi inmediatamente una atención al cliente.

Al mismo tiempo, te ofrece la posibilidad de hacerles un análisis a los consumidores, pudiendo estudiar y entender el comportamiento de los usuarios en las distintas redes, saber cuáles son sus temas de diálogo, además de poder descubrir cuáles son sus gustos y los hábitos que éste posee a mayor profundidad.

Diversos estudios realizados por diferentes plataformas, como el desarrollado por HubSpot en 2014, datan que un 92% de los usuarios que emplean las redes sociales para uso comercial afirman que éstas resultan ser una herramienta muy importante para sus negocios. Al mismo tiempo, un 80% ratifican que lograron alcanzar un aumento en el tráfico de sus sitios web gracias a las redes sociales.

A continuación, te voy a exponer las ventajas de las redes sociales que puedes percibir gracias a su inclusión dentro de tus estrategias de mercadeo en línea:

Aprovechando esta característica, logras verte más familiar y al mismo tiempo reconocible tanto para los clientes actuales, como para los prospectos de clientes.

Motivado a que los consumidores suelen usar las redes para el descubrimiento de nuevos productos, bien sea por parte de información brindada por las marcas propiamente o a modo referencial por amigos y contactos.

Bien sea acudiendo al monitores de comentarios por parte de los usuarios o midiendo las conversaciones en las distintas campañas que promocionas en las redes, pudiendo complementar todas estas acciones para así contar con las combinación perfecta al momento de querer generar ventas.

Y es que, considerando lo comentado previamente con respecto a la percepción de las redes sociales en la cotidianidad como vehículo de convivencia, se puede hacer uso de esta característica pudiendo volverte parte de tal cotidianidad, teniendo gestos que generen un vínculo si se quiere, familiar, que en definitiva será beneficioso para tu negocio.

Una de las mayores ventajas de las redes sociales es que funcionan como un medio de difusión masiva; en ellas puedes desarrollar un sinfín de contenido que sea del gusto de tus usuarios pudiendo éste generar interacciones que pueden traducirse en recomendaciones tanto para con la marca como directamente con el contenido que propone.

Logrando humanizar tu marca, gracias a la construcción de una comunidad propia a través de las interacciones con los usuarios, puedes aumentar tu porcentaje de conversión.

Teniendo en cuenta que éstas personas ya son clientes y entran dentro de tu público objetivo, al momento de que los contactos de dicho usuario vean tu nombre reflejado en sus publicaciones, automáticamente tienes las puertas abiertas a que nuevos usuarios quieran seguir las actualizaciones de tu marca y por consiguiente podrás haber conseguido una presencia sólida para tu marca.

Ya que los medios sociales te dan la oportunidad de abarcar un mayor número de clientes potenciales realizando una inversión más baja.

Es por eso que si no has comenzado a desarrollar tu estrategia y ya quieres hacerlo, en Geformas te invitamos a que cuentes con nuestros servicios, brindándote toda la ayuda y orientación necesaria para que tu negocio alcance esos objetivos que tiene propuestos de una forma efectiva.