Marketing en redes sociales: la nueva normalidad del 2020

¿Te has puesto a pensar cuánto tiempo pasas en redes sociales al día? Si te pareces a la mayoría de la población con acceso a Internet, muy seguramente te ha pasado por la mente. De hecho, es probable que pases tanto tiempo que hayas debido obligarte a salir de alguna aplicación.

Su uso es tan popular que se han convertido en las mejores aliadas para el marketing de marcas y personas físicas. Sin embargo, su cambio acelerado de tendencias y su modificación de lineamientos vuelven más complejo utilizarlas correctamente.

Incluso, las tendencias 2020 que se marcaban al inicio del año han cambiado con el transcurrir de los meses y la nueva normalidad a la que nos enfrentamos. ¿Quieres descubrir si el uso que le estás dando a tus redes es el adecuado? Sigue leyendo y descubre los 6 hechos más significativos en este 2020 en el mundo de las SNS (Social Networking Sites).

En enero de 2018, Mark Zuckerberg dijo: “Estoy cambiando el objetivo de ayudar a los usuarios a encontrar contenido relevante a ayudarlos a tener interacciones sociales más significativas”; y, hoy, en pleno 2020, esta idea se ha vuelto una realidad.
La tendencia ya no se enfoca prioritariamente en el contenido, sino en la forma cómo las marcas interactúan con su público . Dicho así, una comunicación rica a través de Facebook Live, Stories o grupos de Facebook serán fundamentales.
Desde luego, esto también ha de reflejarse en tus publicaciones usuales. Procura que lo que postees en tus redes apele a la interacción. Es decir, prioriza las publicaciones que incentiven al usuario a comentar o compartir; hazlo sentir identificado.

En la medida en que el mundo vaya transformándose, las redes sociales se seguirán adaptando. Si hoy, cuestiones como la divulgación de fake news o la privacidad son importantes, mañana las plataformas deberán atender dichas cuestiones.
Porque, aunque es un hecho que el uso de redes sociales seguirá aumentando, los usuarios se remitirán a plataformas menos públicas . O bien, a funciones de plataformas públicas que apelen a una mayor privacidad, tales como los grupos de Facebook.
De un modo u otro, las redes sociales volverán a sus inicios y las personas querrán sentirse más seguras. El consumo de información se volverá inteligente y las marcas apelarán menos a la exposición masiva de contenido. De ahí la importancia de hacer una estrategia inteligente de marketing en redes sociales.

Ahora que estamos hablando de la importancia de la interacción, es indispensable mencionar el papel del usuario. Actualmente, su participación ha dejado de limitarse a comentar publicaciones, y su generación de contenido se ha vuelto valiosa .
El uso de plataformas como TikTok han demostrado que el contenido creado por usuarios puede ser aprovechado por las empresas. Y no, esta vez no hablamos de influencers, sino de usuarios comunes que comparten su opinión acerca de una marca.
Dicho así, las marcas deberán concentrarse en guiar esta generación de contenido para tener éxito.
Porque, si no olvidas que son las personas quienes inician las verdaderas conversaciones, tienes más oportunidades en el espacio online empresarial.

Otro punto importante es la búsqueda de las empresas por mantener a su usuario en la plataforma. Dicho de otro modo, que un cliente potencial no necesite abandonar su vida online para remitirse al sitio de la empresa.
Es con base en esta búsqueda que aplicaciones como Facebook o Instagram están implementando modalidades favorecedoras del mercado . Facebook Marketplace o Instagram Checkout son resultado de esta preocupación.
El objetivo es que el público no desasocie las compras online de la vida online. Esa vida que implica interacción, interés auténtico, entretenimiento y ocio. Sobra decir que cada uno de esos aspectos deberán ser aprovechados por las marcas para incrementar sus ventas.
Las redes sociales se encuentran en transformación constante y por eso es difícil seguirles el ritmo. Sin embargo, una concentración de los esfuerzos creativos y estratégicos, puede favorecer enormemente el desempeño de una marca.
En este sentido, antes de preocuparnos por el contenido que generamos tenemos que conocer nuestros recursos: ¿qué aspectos de mi empresa pueden aprovecharse?, ¿con quién puedo colaborar?, ¿qué plataforma es de mi mayor conveniencia?
¿Tienes la respuesta a alguna de estas preguntas? Te invitamos a involucrarte e informarte constantemente sobre las tendencias antes de generar una estrategia de marketing, así evitarás costos innecesarios o bien, hacer una inversión que, aparentando ser barata, termine por costarte más, pues no tendrá el impacto esperado.
En Geformas estamos siempre dispuestos para ayudarte a encontrar la mejor red social para tu negocio.

< Entrada más antigua

Entrada más reciente >